Nền tảng quản lý bán hàng

Một nền tảng để vận hành và lớn lên.

Phần quản lý bán hàng gồm sản phẩm, bán tại quầy, tồn kho, đơn hàng, khách hàng, dòng tiền và quản lý đơn Shopee, TikTok Shop. Website AI và Omnichannel AI là các module nâng cấp được cài riêng khi cần.

Tạo đơn hàng

Chọn sản phẩm

Tìm sản phẩm

Sản phẩm 01

Sản phẩm 02

Sản phẩm 03

3 sản phẩm · Chọn biến thể và số lượng trước khi tạo đơn

Thông tin giao hàng

Phương thức giao hàng

Chọn từ khu vực và đơn vị đã được cửa hàng cấu hình.

Tạo đơn hàng

Mọi nơi bán dùng chung dữ liệu

Sản phẩm, tồn kho, khách hàng và đơn hàng được cập nhật xuyên suốt những nơi cửa hàng đã kết nối.

Từ nhập hàng đến tiền về

Theo dõi chuỗi mua hàng, bán, giao, hoàn trả, thanh toán và đối soát trong cùng hệ thống.

Đơn sàn về cùng một quy trình

Kết nối Shopee hoặc TikTok Shop rồi xử lý đơn, giao hàng và đối soát cùng dữ liệu bán hàng hiện có.

Màn hình trong sản phẩm

Mỗi nghiệp vụ nối tiếp trên cùng dữ liệu.

Nhân viên không phải nhập lại sản phẩm, tồn kho hay thông tin đơn hàng khi chuyển từ bán tại quầy sang xử lý giao hàng hoặc bán trực tuyến.

BanHang.AI

Danh mục sản phẩm

Quản lý sản phẩm tập trung

+ Thêm sản phẩm
Tìm tên sản phẩm hoặc mã hàng…Bộ lọc

Váy linen màu ngà

Có biến thể · Đang bán

Bộ linen thanh lịch

Có biến thể · Đang bán

Váy xếp ly kem

Có biến thể · Đang bán

Danh mục chungKho đang dùngKênh được liên kết
01

Danh mục và tồn kho là nền tảng

Quản lý sản phẩm, mẫu mã, giá, hình ảnh và số lượng theo kho để quầy bán hàng, website cùng các kênh khác luôn dùng thông tin mới nhất.

BanHang.AI

Đơn hàng

Theo dõi từ tiếp nhận đến hoàn tất

+ Tạo đơn

Cần xử lý

12

Đang giao

8

Hoàn tất

31

Tìm mã đơn, khách hàng…Bộ lọc
#BH-1048Đã xác nhậnWebsite
#BH-1047Chờ xử lýPOS
Nguồn đơnMột danh sách để xử lý
02

Đơn hàng đi qua một quy trình chung

Theo dõi nguồn đơn, trạng thái xử lý, thanh toán, giao hàng và hoàn trả trong một danh sách để đội ngũ phối hợp rõ ràng.

BanHang.AI

Kênh bán hàng

4 nơi bán đang dùng chung dữ liệu

Hoạt động
Đã kết nối

Website

Website bán hàng

Đã kết nối

Cửa hàng

Bán tại quầy

Đã kết nối

Shopee

Sàn thương mại điện tử

Đã kết nối

TikTok Shop

Sàn thương mại điện tử

Dữ liệu dùng chung

Sản phẩm · Tồn kho · Đơn hàng

Luôn cập nhật
03

Quản lý đơn sàn là chức năng có sẵn

Kết nối gian hàng Shopee hoặc TikTok Shop khi cần, sau đó đưa đơn về danh sách chung mà không phải cài thêm module quản lý đơn sàn.

Có sẵn trong quản lý bán hàng · Shopee & TikTok Shop

Đưa đơn từ sàn về cùng một quy trình xử lý.

Quản lý đơn Shopee và TikTok Shop là chức năng có sẵn của nền tảng quản lý bán hàng. Cửa hàng chỉ cần kết nối gian hàng để theo dõi sản phẩm, tồn kho và đơn sàn cùng dữ liệu đang vận hành.

Không cần cài module quản lý đơn sàn. Khi số gian hàng được cấp đã dùng hết, cửa hàng chỉ mua thêm slot cho gian hàng tiếp theo.

01

Kết nối gian hàng ngay trong phần ứng dụng

Mỗi gian hàng Shopee hoặc TikTok Shop được xác thực và quản lý theo đúng cửa hàng đang sử dụng.

02

Đơn từ sàn về danh sách chung

Đội ngũ xử lý trạng thái, giao hàng và đối soát trên cùng quy trình vận hành.

03

Chỉ mua thêm khi cần thêm gian hàng

Slot bổ sung tăng số gian hàng có thể kết nối, không mở khóa một module quản lý đơn riêng.

Xem cách kết nối sàn

Kênh bán hàng

4 nơi bán đang dùng chung dữ liệu

Hoạt động
Đã kết nối

Website

Website bán hàng

Đã kết nối

Cửa hàng

Bán tại quầy

Đã kết nối

Shopee

Sàn thương mại điện tử

Đã kết nối

TikTok Shop

Sàn thương mại điện tử

Dữ liệu dùng chung

Sản phẩm · Tồn kho · Đơn hàng

Luôn cập nhật

Hai module nâng cấp

Cài thêm đúng phần cửa hàng cần.

Website AI và Omnichannel AI không nằm mặc định trong quản lý bán hàng. Cửa hàng chủ động cài từng module khi cần mở website riêng hoặc gom hội thoại đa kênh.

Module nâng cấp · Website AI

Bật Website AI khi cần một kênh bán riêng.

Website AI không nằm mặc định trong chức năng quản lý bán hàng. Sau khi cài module, cửa hàng có thể tạo website theo phong cách riêng và kết nối với sản phẩm, giá bán, tồn kho cùng đơn hàng đang có.

Đây là module cài thêm. Quyền sử dụng và giá được hiển thị riêng trong bảng giá trước khi cửa hàng chọn.

01

Bắt đầu theo cách phù hợp

Chọn một mẫu có sẵn hoặc mô tả website bạn muốn để bắt đầu nhanh hơn.

02

Xem lại rồi mới đăng

Mọi thay đổi được xem trước để cửa hàng kiểm tra giao diện và nội dung trước khi đưa đến khách hàng.

03

Dùng chung dữ liệu bán hàng

Sản phẩm, giá, tồn kho và đơn đặt trên website tiếp tục được quản lý cùng hoạt động bán hàng hằng ngày.

Xem Website AI

Module nâng cấp · Omnichannel AI

Cài Omnichannel AI khi cần gom hội thoại.

Omnichannel AI không nằm mặc định trong chức năng quản lý bán hàng. Sau khi cài module và kết nối kênh phù hợp, tin nhắn được đưa về một hộp thư chung để đội ngũ không bỏ sót khách.

Đây là module cài thêm. Slot kết nối hội thoại bổ sung được mua riêng khi số lượng được cấp đã dùng hết.

01

AI trả lời, nhân viên tiếp quản khi cần

AI hỗ trợ những câu hỏi phù hợp; nhân viên có thể tiếp tục cuộc trò chuyện với đầy đủ nội dung trước đó.

02

Tư vấn dựa trên thông tin thật của cửa hàng

Sản phẩm, giá bán, tồn kho và lịch sử khách hàng giúp câu trả lời sát với tình hình đang bán.

03

Tạo đơn ngay trong lúc trò chuyện

Nhân viên có thể chọn sản phẩm, giao hàng và thanh toán mà không phải sao chép thông tin sang nơi khác.

Khám phá Omnichannel AI

Đủ việc cần cho bán hàng, sẵn sàng khi cửa hàng lớn lên.

Các tính năng hiển thị tùy theo gói dịch vụ, những kênh đã kết nối, cách thiết lập cửa hàng và quyền của từng nhân viên.

01

Thiết lập cửa hàng, chi nhánh và đội ngũ

Quản lý thông tin cửa hàng, nhiều kho hoặc chi nhánh, nhân viên và quyền làm việc để mỗi người chỉ xem hoặc xử lý đúng phần được giao.

02

Sản phẩm, danh mục, mẫu mã và giá bán

Sắp xếp danh mục; quản lý sản phẩm, mẫu mã, hình ảnh, mã hàng và giá bán tại quầy. Dữ liệu này được dùng tiếp khi cửa hàng cài module hoặc kết nối thêm kênh bán.

03

Bán hàng tại quầy và quản lý đơn tập trung

Bán trực tiếp tại quầy, nhận đơn từ những nơi cửa hàng đang bán, theo dõi trạng thái, in hóa đơn và xử lý hoàn, hủy hoặc đổi hàng trong một danh sách.

04

Tồn kho, kiểm kê, chuyển kho và nhập hàng

Theo dõi tồn theo từng mẫu mã và chi nhánh, kiểm kho trong lúc vẫn bán hàng, chuyển hàng giữa các kho, quản lý nhà cung cấp và phiếu nhập.

05

Khách hàng và chương trình bán hàng

Lưu thông tin khách, lịch sử mua hàng và công nợ để chăm sóc thuận tiện hơn; áp dụng các chương trình khuyến mãi phù hợp với cách bán của cửa hàng.

06

Thanh toán, sổ quỹ và đối soát

Thiết lập cách nhận thanh toán tại quầy; theo dõi thu chi, giao dịch và tiền về. Thanh toán trên website chỉ có sau khi cửa hàng cài Website AI và cấu hình phương thức phù hợp.

07

Vận chuyển và kênh thương mại điện tử

Tạo vận đơn từ đơn hàng, theo dõi quá trình giao và kết nối các sàn được hỗ trợ để giảm việc cập nhật thủ công giữa nhiều nơi bán.

08

Báo cáo và góc nhìn vận hành

Theo dõi doanh thu, đơn hàng, tồn kho, dòng tiền, sản phẩm, khách hàng và kết quả bán hàng từ số liệu thực tế của cửa hàng.

Tình huống sử dụng

Một nền tảng đi cùng từng giai đoạn phát triển.

Cửa hàng không cần thay hệ thống mỗi khi mở thêm điểm bán hoặc kênh mới; từng bước mở rộng tiếp tục dùng lõi dữ liệu và quy trình đã có.

01

Bắt đầu với một cửa hàng

Thiết lập sản phẩm, kho, nhân viên và quầy bán hàng; quản lý đơn, tiền vào ra và báo cáo hằng ngày trên cùng một tài khoản.

02

Cài thêm Website AI

Cài module Website AI, tạo website từ mẫu có sẵn hoặc theo ý tưởng riêng, xem lại trước khi đăng rồi kết nối với dữ liệu sản phẩm, giá, tồn kho và đơn hàng hiện có.

03

Bán thêm trên Shopee và TikTok Shop

Kết nối gian hàng bằng chức năng có sẵn, đưa đơn sàn về danh sách chung rồi xử lý trạng thái, giao hàng và đối soát cùng hoạt động bán hàng hằng ngày.

04

Điều hành cùng AI

Dùng AI Merchant trên web, điện thoại, máy tính bảng hoặc Telegram; hoặc kết nối ChatGPT, Claude và LynaX để hỗ trợ trong phần công việc cửa hàng cho phép.

Cách thực hiện

Từ quản lý một cửa hàng đến bán hàng trên nhiều kênh.

01

Thiết lập cách quản lý chung

Thiết lập sản phẩm, giá, kho, khách hàng, thanh toán và cách xử lý đơn hàng để cả đội ngũ cùng làm việc trên một bộ dữ liệu thống nhất.

02

Kết nối gian hàng và cài module khi cần

Kết nối Shopee hoặc TikTok Shop bằng chức năng có sẵn để quản lý đơn sàn. Website AI và Omnichannel AI là hai module nâng cấp được cài riêng khi cửa hàng cần.

03

Dùng AI để đi nhanh hơn

AI Merchant cùng các trợ lý như ChatGPT, Claude và LynaX có thể giúp tìm thông tin, xem báo cáo và chuẩn bị công việc trong phần cửa hàng cho phép.

Câu hỏi thường gặp

Hiểu đúng trước khi bật tính năng.

Có cần triển khai toàn bộ tính năng ngay từ đầu không?

Không. Cửa hàng có thể bắt đầu với sản phẩm, kho, bán tại quầy và đơn hàng. Chức năng quản lý đơn Shopee và TikTok Shop có sẵn để kết nối khi cần; Website AI và Omnichannel AI là các module nâng cấp riêng.

Website AI có dùng chung dữ liệu quản lý bán hàng không?

Có, sau khi cửa hàng cài module Website AI. Website AI không được bật mặc định cùng chức năng quản lý bán hàng. Khi đã cài và cấu hình, website có thể dùng chung sản phẩm, mẫu mã, giá bán, tồn kho và đơn hàng của cửa hàng.

Omnichannel AI giúp gì khi cửa hàng bán trên nhiều nơi?

Omnichannel AI là module cài thêm, không được bật mặc định cùng chức năng quản lý bán hàng. Sau khi cài và kết nối kênh phù hợp, module gom tin nhắn về một hộp thư chung để AI hỗ trợ tư vấn, nhân viên tiếp quản và tạo đơn từ dữ liệu bán hàng hiện có.

Có thể quản lý cửa hàng bằng AI ở đâu?

Sau khi đăng nhập, người bán có thể dùng AI Merchant trên web, điện thoại và máy tính bảng. Telegram hỗ trợ thêm một số nhu cầu phù hợp. ChatGPT, Claude và LynaX cũng có thể được kết nối, nhưng chỉ xem hoặc làm những việc cửa hàng đã cho phép.

AI có tự thay đổi dữ liệu cửa hàng không?

Không tự ý. AI chỉ có thể thay đổi dữ liệu khi cửa hàng đã bật tính năng và cấp quyền phù hợp. Với những việc quan trọng, người dùng sẽ được yêu cầu kiểm tra và xác nhận trên trang quản trị trước khi thực hiện.