AI Merchant hỗ trợ ai?
AI Merchant dành cho chủ shop và nhân viên vận hành. Trợ lý có thể làm việc trên trang quản trị, điện thoại, máy tính bảng và Telegram với cùng phạm vi dữ liệu mà tài khoản được phép xem.
Cấu hình trợ lý
- Chọn cách AI trả lời và hướng dẫn riêng cho công việc của cửa hàng.
- Bật những công cụ cần thiết; công cụ không có quyền sẽ không được sử dụng.
- Giữ yêu cầu xác nhận trước các thao tác làm thay đổi dữ liệu quan trọng.
- Chọn nguồn dữ liệu mà AI Merchant được phép tham khảo.
Kết nối Telegram
Bạn có thể kết nối bot mang tên thương hiệu được tạo bằng BotFather, hoặc liên kết tài khoản với bot hệ thống nếu lựa chọn này đang được cung cấp.
- Mở tab Kết nối trong AI Merchant.
- Chọn Bot thương hiệu hoặc Bot hệ thống.
- Làm theo hướng dẫn để xác minh bot hoặc tài khoản Telegram.
- Kiểm tra trạng thái đã kết nối trước khi sử dụng.
Bảo mật: không gửi token bot trong tin nhắn hỗ trợ và ngắt kết nối ngay khi token có dấu hiệu bị lộ.