AI Workspace là gì?
AI Workspace tập hợp các công việc có AI của cửa hàng vào một giao diện riêng. Từ đây, bạn có thể xem tình hình cần xử lý, mở AI Studio, theo dõi hội thoại, kiểm tra lượt dùng AI và cấu hình các trợ lý.
Các khu vực chính
- Tổng quan: tình hình hội thoại, việc cần chú ý, kênh đang hoạt động và lối tắt đến các phần thường dùng.
- Studio: tạo, chỉnh sửa, xem trước và xuất bản Website AI.
- Inbox: theo dõi hội thoại từ Website, Facebook và Instagram trong cùng một nơi.
- Credits: xem số lượt AI còn lại, lịch sử sử dụng và mua thêm khi cần.
- Cấu hình: điều chỉnh AI Bán Hàng, dữ liệu dùng cho AI, AI Merchant, kết nối ứng dụng AI và Omnichannel.
Vì sao mỗi cửa hàng thấy menu khác nhau?
AI Workspace chỉ hiển thị những phần mà gói, ứng dụng đang hoạt động và quyền của tài khoản cho phép. Ví dụ, Studio cần Website AI; Inbox và cấu hình hội thoại cần Website AI hoặc Omnichannel Inbox phù hợp. Nếu thiếu một phần, hãy kiểm tra Ứng dụng và Billing trước.
Quay lại quản lý cửa hàng: dùng nút Quản lý cửa hàng ở thanh điều hướng AI Workspace để trở về đơn hàng, sản phẩm, kho và các nghiệp vụ bán hàng.