Mỗi lần mua gồm những bản ghi nào?
- Hóa đơn: khoản phải thu và nội dung cửa hàng mua.
- Lần thanh toán: yêu cầu gửi đến cổng thanh toán và trạng thái phản hồi.
- Quyền được mua: gói, ứng dụng, hạn mức hoặc lượt dùng AI chỉ được cấp sau khi thanh toán được xác nhận hợp lệ.
Các trạng thái thường gặp
- Chờ thanh toán: yêu cầu đã tạo nhưng cổng thanh toán chưa xác nhận tiền.
- Đang xử lý: hệ thống đã nhận tín hiệu và đang hoàn tất việc cấp quyền.
- Đã thanh toán: cổng thanh toán và hệ thống đã ghi nhận thành công.
- Hết hạn hoặc đã hủy: đường dẫn cũ không còn dùng được; hãy tạo yêu cầu thanh toán mới.
Đã thanh toán nhưng chưa thấy quyền
- Nhấn Kiểm tra lại thanh toán trong Billing.
- Đối chiếu đúng hóa đơn, số tiền và tài nguyên cần mua.
- Không tạo thêm yêu cầu thanh toán nếu khoản tiền vừa trả vẫn đang được xử lý.
- Nếu trạng thái không đổi, gửi mã hóa đơn cho đội hỗ trợ; không gửi thông tin ngân hàng bí mật hoặc khóa kết nối.