Vòng đời gói dịch vụ
Khi dùng thử hoặc gói trả phí đến ngày kết thúc mà chưa được gia hạn, Billing hiển thị trạng thái quá hạn và thời gian gia hạn của gói đang dùng. Nếu vẫn chưa thanh toán sau mốc này, gói chuyển sang Hết hạn.
Khi gói hết hạn
- Dữ liệu cửa hàng vẫn được giữ nguyên.
- Các thao tác vận hành như POS, tạo đơn, đồng bộ kênh bán, AI, xuất bản website và giao vận bị khóa.
- Nhà bán hàng vẫn có thể mở Billing, hóa đơn, bảo mật và chức năng xuất dữ liệu được cho phép.
- Ứng dụng và tiện ích mua thêm tạm ngừng hoạt động cho đến khi gói chính hợp lệ trở lại.
Gia hạn
- Mở Billing và xem số tiền cần thanh toán cùng hóa đơn gần nhất.
- Dùng đường dẫn đang còn hiệu lực, hoặc tạo yêu cầu gia hạn mới nếu lần thanh toán cũ đã hết hạn hay bị hủy.
- Chờ cổng thanh toán xác nhận. Không thanh toán lặp lại khi trang vẫn đang ở trạng thái xử lý.
- Sau khi hệ thống xác nhận và cấp quyền thành công, tải lại Billing để kiểm tra ngày hết hạn.
Hệ thống không tự chuyển cửa hàng hết hạn về gói miễn phí. Gói miễn phí, nếu đang được chính sách cho phép, chỉ được cấp qua onboarding hoặc thao tác quản trị có kiểm soát.